Politica de Cambios

En Almas Mediterraneas, solo hacemos cambios, NO HACEMOS DEVOLUCIONES, solo cambios.

Condiciones de cambio

  • Productos que hayan sido adquiridos con descuentos, promocion, rebaja, liquidacion no tienen DEVOLUCION ni CAMBIO.
  • El producto no debe haber sido usado. 
  • Debe incluir todas las etiquetas y adhesivos correspondientes al producto. 
  • Las cajas y envoltorios deben estar en estado original. 
  • El cambio solo se realiza sobre stock disponible en el momento que el cliente lo solicita. 
  • En caso que el cambio sea por un producto de mayor valor a la compra, el cliente depositará la diferencia en las cuentas bancarias que Almas Mediterraneas ponga a disposición del cliente. 
  • En caso que el cliente decida por un producto de menor importe al adquirido, la diferencia quedará como crédito, a favor del cliente, para compras futuras en ALMAS MEDITERRANEAS. El cual tendrá una vigencia de XXXX dias, a partir de la fecha de cambio.
  • Los gastos de devolucion y de reenvio son por cuenta del cliente.

 

 

 

En caso que el cliente decida hacer un cambio, debe seguir el siguientre proceso. 

1. Enviarnos un email a info@almasmediterraneas.com o escribirnos por Whatt'sApp al 996 616 111 con los siguientes datos.

  • Numero de compra y, boleta o factura, segun sea el caso.
  • Datos del cliente
  • Motivo por el cual desea hacer el cambio.
  • Producto por el cual desea hacer el cambio

2. ALMAS MEDITERRANEAS confirmara disponibilidad de modelo y talla. 

3. El cliente envia el producto a ALMAS MEDITERRANEAS en buenas condiciones como se describe en el apartado xxxxx

4. El cliente hace el abono correspondiente por la diferencia de precio entre el primer producto adquirido y el producto de cambio. 

5.